Расширенные продажи

К моему немалому удивлению большинство продавцов не расширенные продажи по ряду причин. Во-первых, продавцы правильно понимают эту идею и считают, что они тем самым навязывают покупателю ненужный товар. Ведь покупатель приехал за конкретной вещью — и зачем предлагать ему что-то еще? Во-вторых, чтобы находить связки между товарами, продавцы должны в совершенстве знать товар в своем магазине. В-третьих, продавцам после продажи недорогой вещи кажется неуместным предлагать другую если она стоит дороже (нередко продавец все соизмеряет со своей зарплатой продавца). В-четвертых, делая расширенную продажу, нужно точно понимать, чего хочет покупатель, перед тем как сделать ему очередное предложение. Поэтому по таким вопросам обязательно нужны отработки в тренинге продаж.

При отработке в тренинге данной темы лучше начинать с общего обсуждения в группе следующих вопросов: что такое, по мнению продавцов, расширенные продажи? используют ли они в своей работе расширенную продажу? как часто это можно использовать действительно ли существует расширенная продажа на практике или это только теория, которой никто не пользуется? и так далее. Необходимо задать много вопросов.

Другие языки

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі