Составление цепочки товаров

Следующее задание, которое могут выполнить продавцы, заключается в том, что в составе тех же групп, что и в предыдущем задании, они составляют цепочку из товаров.

Особенно нужно обратить внимание на то, как продавцы делают связку с другим товаром. Важно, чтобы это получалось естественно, без напряжения. Покупатели очень чувствительны к интонациям и поведению продавца и если замечают неестественность, напряженность в поведении продавца, то начинают подозревать подвох в его предложении. В такой ситуации предложение продавца может вызвать настороженность, и, конечно, тогда ничего не будут смотреть и, возможно даже, откажутся от первой покупки.

Но чаще бывает, что покупатели охотно соглашаются посмотреть предлагаемый товар. И вот почему. Ранее уже говорилось, что большинство людей не очень любят просить продавца показать им что-либо, если они точно не уверены, что купят. Они не хотят чувствовать себя обязанными. Но здесь другая ситуация: они уже совершают покупку и поэтому считают, что работа продавца уже вознаграждена. То есть психологически им легче будет отказаться от еще одной покупки, если товар покажется им неподходящим. Зная это, люди легко соглашаются посмотреть что-либо еще, что предлагает им продавец.

Другие языки

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі