Fintest.ru Бизнес и карьера


Город Москва, бизнес центр "Деловой Мир"
Павелецкая наб., 2, строение 7.
Телефон +7 (495) 258-95-11
Skype contact: supercareerst

Карьера в области продаж позволяет достичь совершенного успеха, если правильно понимать принципы торговли

Записи

FinTest.ru

Покупка товара по требованиям

Например, несколько лет назад моя знакомая попросила меня помочь ей купить мобильный телефон. При этом объяснила мне, что ей он в действительности совершенно не нужен, но у всех на работе они уже есть, лежат на рабочих столах, и ее постоянно спрашивают, почему у нее нет мобильного телефона. Домой ей было удобно звонить с рабочего телефона, что она и делала. А телефон пусть будет просто, чтобы, как говорится, был. Она также сказала, что хорошо бы, чтобы он был маленький и красивый. Она хотела, чтобы я просто соприсутствовал при покупке, потому что она в них не разбирается и боится, что ей посоветуют что-нибудь не то.

Мы заехали в ближайший магазин телефонов на Литейном проспекте. Она подошла к продавцу и сказала: «Я хочу купить мобильный телефон. Самое главное, чтобы он был маленький и красивый». На что продавец ответил: «У нас есть замечательный телефон. У него полифония, это совершенно новая модель. Сейчас я вам включу, и вы послушаете». Он стал открывать телефон, чтобы поставить карту, это у него не очень получалось, поэтому заняло много времени. Моя знакомая успела сказать, что ей все равно, какие у него мелодии, она звук все равно будет отключать. На что продавец, продолжая ковырять телефон, отвечал: «Нет-нет. Вы только послушаете — и сразу купите». Она еще несколько раз пыталась возразить, что ей не нужен звук, а нужен маленький красивый телефон. На что продавец продолжал говорить: «Подождите, подождите» сейчас вы услышите, и вам сразу станет все понятно». В конце концов, она повернулась, и мы ушли из магазина.


Другие языки